Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

e‑LEA Technologies Sp. z o.o.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez e‑LEA Technologies Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Mazowiecka 10, 00-048 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000658749, NIP: 5993193945, REGON: 366342978 („Usługodawca”).
  2. Regulamin stosuje się do wszystkich użytkowników korzystających z platform edukacyjnych e‑LEA (m.in. e-LEA University, e-LEA Enterprise, e-LEA Sell, e-LEA Open) oraz wszystkich wersji tych platform udostępnianych pod domenami *.e-lea.com i ich odpowiednikami typu white-label.
  3. Oficjalni dystrybutorzy:

    • Prosper Advertising & Publishing Maciej Czerniawski

    • Moon Lion Media Bartosz Czerniawski

      działają zgodnie z niniejszym Regulaminem i oferują dostęp do platform e‑LEA na zasadzie licencji producenta w sposób zgodny z jego postanowieniami.

§2. Definicje

  • Usługodawca – e‑LEA Technologies Sp. z o.o.
  • Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z platformy e‑LEA.
  • Platforma – system e-learningowy udostępniany przez Usługodawcę.
  • Kurs – materiał edukacyjny online dostępny na platformie.
  • Mikropoświadczenie – cyfrowy certyfikat lub odznaka potwierdzająca osiągnięcie kompetencji.
  • Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana z chwilą założenia konta lub wykupienia dostępu do kursów.

§3. Rodzaje świadczonych usług

  1. Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
    • Udostępnianie cyfrowych treści edukacyjnych (kursów, szkoleń, certyfikatów),
    • Udostępnianie platform LMS dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych,
    • Umożliwianie uzyskiwania mikropoświadczeń oraz certyfikatów,
    • Umożliwianie komunikacji społecznościowej w ramach platform (fora, komentarze, wiadomości),
    • Usługi walidacji kompetencji, doradcze i mentorskie.
  2. Dostęp do platform możliwy jest poprzez zarejestrowane konto użytkownika lub za pomocą kodu dostępowego.

§4. Warunki techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z usług wymagane są:
    • Urządzenie z dostępem do Internetu,
    • Przeglądarka internetowa (zalecana: Chrome, Firefox, Edge – wersje aktualne),
    • Włączona obsługa JavaScript i plików cookies.
  2. Usługodawca dokłada starań, aby platformy spełniały standardy dostępności WCAG 2.1 AA.

§5. Zasady korzystania z usług

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z platform w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.
  2. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych, w tym naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, zasady współżycia społecznego.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia konta użytkownika, który narusza Regulamin.

§6. Umowa o świadczenie usług

  1. Umowa zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z usług (np. rejestracji, zakupu kursu).
  2. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie poprzez usunięcie konta.
  3. Usługodawca może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn, w tym w przypadku naruszenia Regulaminu.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania usług można zgłaszać mailowo: e-lea@e-lea.pl
  2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności usług wynikające z przyczyn niezależnych (np. awarie dostawców, siła wyższa).
  2. Usługodawca dokłada starań w zakresie bezpieczeństwa danych oraz stabilności działania platform.
  3. Platformy są aktualizowane i monitorowane zgodnie z dobrymi praktykami bezpieczeństwa IT oraz zaleceniami norm takich jak ISO 27001.

§9. Dane osobowe

  1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Usługodawcy.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od opublikowania na stronie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
    • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • RODO oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

e‑LEA Technologies Sp. z o.o.

ul. Mazowiecka 10, 00-048 Warszawa

kontakt: e-lea@e-lea.pl